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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Silex Micro, SARL au capital social de 15 000 €, dont le siège social est situé 30 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message que vous nous adressez. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu.

3. Finalités du traitement

Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (installation de postes, contrat de maintenance, serveurs et réseaux, dépannage et support, conseil matériel ou autre demande) et assurer le suivi de votre relation avec Silex Micro.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Hébergement des données

Les données issues du formulaire, ainsi que les sauvegardes et outils de supervision opérés dans le cadre de nos contrats de maintenance, sont hébergés sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents liés à une prestation facturée sont conservés selon les obligations légales et comptables en vigueur.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent en protection des données, M. Antoine Delpech, à l'adresse suivante : [email protected].

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.